TROCAS

Nós da Inspirame Store, utilizamos o serviço de PAC dos correios para envio de nossas mercadorias em todo território nacional.

Em até 7 dias contados a partir da data do recebimento da mercadoria, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@inspiramestore.com.br  e solicitar a troca. A mensagem deve conter o número do pedido, o(s) produto(s) a ser trocado e o motivo da troca.

O custo do frete será reembolsado apenas nos casos de defeito.

Procedimento para envio:

Via Correios: o custo do frete de envio das peças é de responsabilidade do cliente, devendo ser feito via SEDEX ,PAC ou MOTOBOY o que preferir, e o reenvio da mercadoria será por conta da INSPIRAME STORE via PAC.

Endereço de envio:

Rua Barão de Itapetininga, 120, sala 217 CEP: 01042-001

República– São Paulo – SP.

A mercadoria será analisada e em no máximo 4 dias após o recebimento o cliente receberá uma resposta sobre a troca. A INSPIRAME STORE reserva-se o direito de não aceitar e recusar a troca caso não sejam respeitados os termos da política de troca.

São opções de troca: (a) a de um produto por outro de mesmo valor; (b) crédito em conta para compra futura, desde que realizada dentro de um prazo de 90 (noventa) dias corridos; (c) troca de peça defeituosa por outra igual.

DEVOLUÇÃO

Em até 7 dias contados a partir da data do recebimento da mercadoria, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@inspiramestore.com.br e solicitar devolução. A mensagem deve conter o número do pedido, o(s) produto(s) a ser devolvido e o motivo da devolução.

Caso o envio de sua devolução seja aprovado, enviaremos um código de autorização de postagem dos Correios, assim o custo do frete ficará por conta da Inspirame Store. Você terá um prazo de até 5(cinco) dias úteis, contados a partir do recebimento do código de autorização, para postar a mercadoria através de uma agência própria dos Correios. Não postar em agências franquia.

Assim que recebermos sua devolução iniciaremos o processo de análise da peça que pode demorar até 4 dias úteis a contar do recebimento do produto.

Constatando todas as condições de desistência do produto, a Inspirame Store irá restituir apenas o valor do produto (não restituímos o valor do frete). A restituição pode ser feita em forma de cupom de crédito para compras futuros e estorno via conta corrente informada pelo comprador.

OBSERVAÇÕES
O(s) produto(s) não pode(m) obrigatoriamente, apresentar sinais de uso ou danos, deve(m) estar em perfeitas condições. Caso contrário devolveremos imediatamente o produto, sem prévio aviso, sendo o consumidor o único responsável pelos fretes dos Correios.